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「优化营商环境」浠水县人社局:“局长体验走流程”把脉问诊优服务

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查看75 | 回复0 | 2021-5-13 22:04:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
“您好,请问失业保险金如何申领?”5月11日下午,县人社局党委班子成员在市民之家人社综合服务区窗口,以企业和群众的身份,围绕打包办、提速办、简便办、就近办的“人社服务快办行动”落实情况,开展“局长体验走流程”专项活动。

此次活动,旨在力促“放管服”改革再深化,助推营商环境再优化,从各个环节、细节满足服务对象多元化需求,为企业群众提供更加优质便捷高效的人社服务。

在“走流程”活动中,该局党委班子成员通过亲自体验办事环节,咨询相关政策,近距离感受业务咨询、前台受理等各个环节是否顺畅,并当场“会诊”,真正打通服务群众的“最后一公里”。

“开展这项活动,要以群众‘懂不懂’、流程‘通不通’、体验‘好不好’为标尺,通过走流程、查堵点、摸需求、提对策,形成问题清单、需求清单、解决措施清单,扎实推进整改落实。要打破身份定位局限,推动领导干部下沉服务常态化、制度化,用自己‘多跑路’换来百姓‘少跑腿’,进一步规范人社业务流程,提高办事效率,全力跑出人社服务的‘加速度’。”县人社局党委书记、局长程桂君表示。

编审:黄习文 王应良

编辑:韩菁 周珍 唐安琪 | 校对:周迎春

来源:清风浠川 浠水县人社局 通讯员:杨燕 张嫣然

【来源:秀美浠水】

版权归原作者所有,向原创致敬
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